über 300
Beratungsstellen
100%
förderbar
Kundenzufriedenheit
Ihr einfacher Erstkontakt
So können Sie jetzt unsere Hilfe in Anspruch nehmen
1. Schreiben Sie uns jetzt ein „Hallo“ auf WhatsApp
Machen Sie sich keinen Kopf über die Anrede oder wie Sie am besten Ihr Problem beschreiben. Lassen Sie uns erstmal ins Gespräch kommen. Ein einfaches Hallo auf unserem WhatsApp-Kanalist vollkommen ausreichend. Wir sind jetzt da für Sie. Probieren Sie es einfach aus.
2. Schildern Sie kurz Ihr Anliegen
Schreiben Sie uns kurz und knapp, welches Thema Sie bewegt und welche Frage(n) Sie haben. Statt zu schreiben, können Sie auch einfach eine Sprachnotiz senden oder direkt anrufen unter 0176 12006969.
3. Eine Ansprechperson nimmt sich Zeit für Sie
Ihre Nachricht geht direkt bei unserem Team ein und eine Ansprechperson von gsm meldet sich über den WhatsApp-Chat bei Ihnen zurück.
4. Sie entscheiden, wie es weiter geht
Sie können entscheiden, ob Sie unser Gespräch auf WhatsApp fortsetzen möchten oder auf E-Mail oder Telefon wechseln wollen.
Für eine Verbesserung bei Bürgergeld und Arbeitslosigkeit
Mehr als „nur” mehr Geld
Mit der Einführung des Bürgergeldes haben sich viele Regeln geändert. Häufig fällt es einem schwer, sich zurechtzufinden. Viel Geld geht verloren, weil einem jemanden fehlt, der helfen könnte. Genau da sind wir von gsm da. Mit den richtigen Anträgen kommen Sie auch zu mehr Geld. Und bei unserer Hilfe bei Rechnungen und Mahnungen geht es um mehr als nur das knappe Geld. Es geht um Ihre gesamte Lebenssituation, daher bieten wir auch Unterstützung bei der Wohnungssuche. Denn wir helfen Ihnen, wieder auf eigene Beine zu kommen, den Alltag besser zu bewältigen und in der Arbeitswelt wieder Fuß zu fassen. Hier haben wir in den letzten Jahren schon häufig das Unvorstellbare möglich gemacht.
Damit Sie sich nicht entmutigen lassen und Ihre persönlichen Möglichkeiten nicht aus dem Auge verlieren, helfen Ihnen die erfahrenen Coaches von gsm. Wir sind jetzt hier und jederzeit sofort per Whatsapp erreichbar.
Unterstützung bei Anträgen
Hilfe bei Rechnungen & Mahnungen
Unsere Angebote sind für Sie kostenlos
Immer eine persönliche Ansprechperson
Gemeinsam schaffen wir das scheinbar Unmögliche
Für Sie an 33 Beratungsstellen in Nordrhein-Westfalen
In Nordrhein-Westfalen haben wir über 171 Coaches in unseren Beratungsstellen und mobil, die Ihnen motiviert und aufgeschlossen helfen, Ihre Probleme und Sorgen anzugehen und zu überwinden. Unsere Coaches begleiten Sie zum Jobcenter oder in das Arbeitsamt und unterstützen Sie, die passenden Unterlagen für Zuschüsse und Mehrbedarfe zusammenzustellen.
Dabei haben Sie eine feste Ansprechperson von gsm an Ihrer Seite.
Hier möchten wir kurz drei unserer Coaches vor Ort vorstellen.
Canan Sezek
Ich bin Coachin geworden, um Menschen bei ihren Herausforderungen zu helfen. Die Werte Toleranz, Respekt, Akzeptanz und Mitgefühl bringe ich in den Coachings mit ein. Ich unterstütze Sie, Ihren eigenen Weg zu gehen und die damit verbundenen Hindernisse zu überwinden.
Dirk Wagner
Als Coach und Heilpraktiker für Psychotherapie unterstütze ich Sie dabei, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen und Ihrem Leben eine neue Richtung zu geben. Der Fokus liegt dabei nicht darauf, einzelne Probleme zu lösen, sondern vielmehr auf konstruktive und kreative Art ein dauerhaftes Problemlösungsverhalten mit Ihnen zu entwickeln, welches Sie in Ihrem Alltag dann einfach abrufen und anwenden können.
Daniela Fiegas
Jeder Mensch hat seine ganz eigene Geschichte. Diese Geschichte hat ihn zu der Person gemacht, die er heute ist, und ihn dorthin gebracht, wo er heute steht. Als Sozialpädagogin begleite ich Sie auf Ihrem individuellen Weg und finde mit Ihnen die Lösungen, die für Sie stimmig sind und Sie auf Ihrem Lebensweg weiterbringen.
Ein Tag bei gsm
Das sagen unsere Teilnehmenden
Unsere Sozialcafés in Nordrhein-Westfalen sind täglich für Hilfesuchende und Projektteilnehmer:innen geöffnet. Die Cafés sind nicht nur eine soziale Begegnungsstätte für Gleichgesinnte, sondern bieten auch professionelle Unterstützung durch sozialpädagogische Fachkräfte an. Es gibt Snacks, Tischkicker, Kreativräume, aber auch Waschmaschinen, Trockner und vieles mehr! In unserem Video erzählen Teilnehmende, warum sie gern in unser Sozialcafé kommen.
Kontakt aufnehmen
Weitere Stimmen unserer Teilnehmenden
Wenn das Geld immer knapper wird
Hilfe bei finanziellen Notlagen & Schulden
Schulden stellen eine enorme Belastung dar und gehen oft mit existenziellen Ängsten einher. Wenn die finanzielle Situation aus dem Gleichgewicht gerät und sich die Schulden häufen, kann der Überblick schnell verloren gehen. Wir möchten Ihnen zeigen, dass Sie mit Ihren Sorgen und Problemen nicht alleine sind – wir sind hier, um Sie zu unterstützen und gemeinsam Lösungen zu finden.
Wenn das Geld immer knapper wird
Unser Angebot im Überblick:
- Einrichtung eines P-Kontos (Pfändungsschutzkonto): Um Sie vor weiteren finanziellen Einbußen zu schützen, helfen wir Ihnen bei der Einrichtung eines Pfändungsschutzkontos, das Ihre finanzielle Basis sichert.
- Briefe öffnen und sortieren: Wir unterstützen Sie dabei, den Überblick über Ihre Finanzen wiederzuerlangen, indem wir gemeinsam offene Post und Gläubigerschreiben öffnen und systematisch sortieren. Gemeinsam schaffen wir einen klaren Überblick.
- Organisation und Begleitung zum Schuldnerberater: Ein Schuldnerberater kann eine wichtige Stütze sein, um langfristige Lösungen zu erarbeiten. Wir begleiten Sie zu den Beratungsterminen und unterstützen Sie während des gesamten Prozesses.
- Unterstützungsmöglichkeiten kennenlernen und bei Anträgen helfen: Es gibt verschiedene Optionen, die Ihnen helfen können, aus der Schuldenfalle herauszukommen. Wir informieren Sie über diese Möglichkeiten und helfen Ihnen bei der Antragsstellung.
- Gespräche mit Gläubiger:innen führen: Kommunikation ist der Schlüssel zur Lösung von Schuldenproblemen. Wir führen Gespräche mit Gläubiger:innen, um mögliche Lösungen und Ratenzahlungsvereinbarungen zu finden.
Wir sind überzeugt, dass es für jedes Schuldenproblem eine Lösung gibt. Und wir möchten Sie auf diesem Weg begleiten. Ihre Situation betrachten wir mit Mitgefühl und Respekt, und unsere Unterstützung basiert auf Vertrauen und Diskretion.
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Wenn Sie eine neue Wohnung brauchen
gsm Wohnungscoaching hilft
Wir sind uns bewusst, dass die Wohnungssuche heutzutage eine große Herausforderung darstellen kann. Insbesondere für Menschen, die mit schwierigen Lebensumständen zu kämpfen haben, wird die Suche nach einem passenden Zuhause zu einer wahren Belastungsprobe. Wohnraumknappheit, unzumutbare Zustände in Unterkünften, drohende Wohnungslosigkeit und Schwierigkeiten mit der Vermieterin oder dem Vermieter sind nur einige der Probleme, mit denen viele unserer Mitbürgerinnen und Mitbürger tagtäglich konfrontiert sind.
Um unseren Beitrag zur Lösung dieser Herausforderungen zu leisten, bieten wir spezielles Wohnungscoaching an. Unser Ziel ist es, Menschen in schwierigen Lebenssituationen bestmöglich zu unterstützen und ihnen dabei zu helfen, eine passende Wohnmöglichkeit zu finden.
Wenn Sie eine neue Wohnung brauchen
Was wir für Sie tun können im Überblick:
- Hilfe bei der Wohnungssuche: Wir unterstützen Sie aktiv bei der Suche nach einer geeigneten Wohnung und gehen dabei auf Ihre individuellen Bedürfnisse ein. Gemeinsam suchen wir nach geeigneten Wohnmöglichkeiten und setzen unser Netzwerk an Vermieter:innen ein, um Ihnen bestmöglich zu helfen.
- Begleitung zu Wohnungsbesichtigungen: Wir stehen Ihnen zur Seite, wenn es darum geht, potenzielle Wohnungen zu besichtigen, und geben Ihnen wertvolle Tipps für den Bewerbungsprozess.
- Kommunikation mit Vermieter:innen: Wenn es notwendig ist, führen wir Gespräche mit Vermieter:innen, um z. B. Missverständnisse auszuräumen, Kündigungen abzuwenden oder Chancen auf eine Wohnungszusage zu erhöhen.
- Organisation einer Wohnungsausstattung: Vom Begleiten zu Sozialkaufhäusern bis hin zur Unterstützung bei Anträgen für Möbel und Haushaltsgegenstände – wir sorgen dafür, dass Sie sich in Ihrem neuen Zuhause wohlfühlen können.
- Schuldenberatung: Falls Sie Zahlungsschwierigkeiten haben, unterstützen wir Sie bei der Bewältigung Ihrer finanziellen Herausforderungen und suchen gemeinsam nach Lösungen.
Wir haben zwar keine Wohnungen in der Schublade, aber wir tun alles in unserer Macht Stehende, um Ihnen bestmöglich zu helfen. Unsere Unterstützung basiert auf Ehrlichkeit, Vertrauen und der festen Überzeugung, dass gemeinsam Lösungen gefunden werden können.
Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
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Wenn Sie keinen Kitaplatz finden
Kinderbetreuungs-Lotsen von gsm helfen
Kinderbetreuung ist nicht nur eine wichtige gesellschaftliche Frage, sondern auch ein Schlüsselthema für individuellen beruflichen Erfolg. Als Eltern wissen Sie, dass die Balance zwischen Beruf und Familie oft eine enorme Herausforderung darstellt. Die Sorge um die Betreuung Ihrer Kinder kann ein großes, nahezu unüberwindbares Hindernis darstellen. Genau hier setzt unser Angebot an.
Wir verstehen die Bedeutung einer stabilen Kinderbetreuung für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung. Unsere gsm Kinderbetreuungs-Lotsen sind darauf spezialisiert, individuelle Betreuungslösungen zu finden, die exakt zu Ihren Bedürfnissen passen.
Wenn der Kitaplatz zum Problem wird
Was die Kinderbetreuungs-Lotsen von gsm für Sie tun können:
- Unterstützung bei der Kitaplatz-Suche: Wir nutzen unser weitreichendes Netzwerk, um Ihnen Zugang zu Kitas zu verschaffen. Zusätzlich schauen wir auch nach alternativen Kinderbetreuungsmöglichkeiten wie Tagesmüttern, Spielkreisen und Schulhorten.
- Begleitung zum Kennenlernen: Wir stehen Ihnen zur Seite, wenn Sie Tagesmütter oder Betreuungseinrichtungen persönlich kennenlernen möchten, um sicherzustellen, dass die Betreuungsumgebung Ihren Erwartungen entspricht.
- Organisation von Spielkreisen: Wir kümmern uns um passende Spielkreise, in denen Ihre Kinder stundenweise betreut werden können, um Ihnen mehr Flexibilität in Ihrem Alltag oder ihrer beruflichen Zukunftsplanung zu ermöglichen.
- Hilfe bei Anträgen und bürokratischen Angelegenheiten: Wir helfen Ihnen bei Anträgen für staatliche Unterstützung oder anderen Formalitäten im Zusammenhang mit der Kinderbetreuung.
- Kinderbetreuung während Coaching-Sitzungen: In einigen unserer Programme bieten wir auch die Möglichkeit der Kinderbetreuung während Ihrer Coaching-Sitzungen an.
Wir setzen alles daran, Ihre Kinderbetreuungssorgen aus dem Weg zu räumen, damit Sie Ihre beruflichen und privaten Ziele unbeschwerter verfolgen können.
Fragen Sie einfach nach unseren Kinderbetreuungs-Lotsen
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Gemeinsam mehr erreichen
Bürgergeld richtig beantragen
Sie sind sich nicht sicher, ob Ihnen Bürgergeld zusteht? Auch das Thema Zuschüsse und Mehrbedarf sowie die Kommunikation mit dem Jobcenter beschäftigt bzw. belastet Sie? Wir helfen Ihnen beim Austausch mit Ihrem Jobcenter weiter. Auf unserer Website und vor Ort bei einem persönlichen Gespräch, erfahren Sie, welche Voraussetzungen erfüllt sein müssen und welche Unterlagen für Ihren Antrag benötigt werden. Wir erläutern Ihnen, welche konkreten Regelsätze gelten und welche Höhe an Wohngeld Ihnen zusteht. Auch wie Sie Ihre monatlichen Einkünfte mit dem Weiterbildungsgeld oder dem Bürgergeldbonus aufstocken können, erfahren Sie hier online und bei einem persönlichen Gespräch bei gsm.
Mehr über Bürgergeld
Raus aus Armutsangst, Arbeitslosigkeit und Bürgergeld
Das ist Ihre Chance für bessere Lebens- und echte Berufsperspektiven
Im geschützten Raum zu Kräften kommen, persönliche Ziele und Möglichkeiten neu entdecken und den gewohnten Alltag erfolgreich neu gestalten – auf diesem Weg begleiten Sie unsere erfahrenen Coaches. Wir sind hier, damit Sie in Zukunft besser und sicherer im eigenen Leben stehen. Nutzen Sie Ihre persönliche Chance, etwas zu verändern. Mit professionellem Coaching.
Für Sie kostenlos, da AVGS-gefördert von Jobcenter und Agentur für Arbeit.
Alltag stemmen und organisieren
Hilfsangebote kennenlernen
Selbstwertgefühl stärken
Verborgene Fähigkeiten entdecken
Auf ins Berufsleben
Mein persönliches Coaching – Projekte individuell nach Ihren Anforderungen
Den eigenen Weg finden und bis ans Ziel gehen – gemeinsam mit gsm. Wir beraten, betreuen und coachen Sie bei allen Schritten. Von einem persönlichen Zukunftsplan über die Entwicklung eines beruflichen Ziels bis zur Begleitung im Arbeitsalltag: Wir unterstützen Sie Schritt für Schritt. Hier sehen Sie unsere spezialisierten Angebote im Überblick.
Wohnungscoaching
Sie wissen nicht, wo Sie Ihre heutige Nacht verbringen? Sie haben Schwierigkeiten bei der Wohnungssuche? In unserem Coaching helfen wir Ihnen, ein neues Dach über dem Kopf zu finden. Wenn Sie in Ruhe angekommen sind, können wir weitere Themen angehen, z. B. Ausbildung oder Jobsuche.
Gesundheit: psychisch und physisch
Sie möchten gern arbeiten, aber Krankheit oder Sucht schränken Sie ein? Wir widmen uns Ihren gesundheitlichen Herausforderungen. Wir begleiten Sie zu Ärzt:innen, stärken Ihre Fähigkeiten rund um Achtsamkeit und Stressmanagement und suchen gemeinsam einen Job, der zu Ihnen passt.
Beruf & Leben
Sie benötigen eine Betreuung für Ihre Kinder oder Begleitung bei Behördengängen? Unsere Coach:innen bieten Ihnen die Unterstützung, die Ihnen zusteht und helfen in der Alltagsbewältigung und Selbstwertstärkung.
Online-Coaching
Digitale Angebote für 100 % Flexibilität
Sie haben keine Betreuung für Ihre Kinder oder möchten sich den langen Weg zu einer Maßnahme sparen? Kein Problem. Wir coachen auch online! Dabei spielt es keine Rolle, wo Sie wohnen, denn mit unserem digitalen Coachingangebot können wir uns flexibel Ihrem Alltag anpassen. Bei Bedarf stellen wir Ihnen sogar einen Laptop und Internetzugang bereit.
Online-Coaching
gemeinsam mehr erreichen bei Anträgen, Zuschüssen und Gutscheinen
Kostenlose Hilfe bei der Kommunikation mit Jobcenter und Arbeitsamt
Existenzsicherung
- Arbeitslos melden
- Arbeitslosengeld & Folgeantrag
- Kindergeld und -zuschlag
- Übernahme Wohnungskosten
- Grundsicherung
Qualifizierung & Weiterbildung
- Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS)
- Bildungsgutschein
- Freie Förderung
- Berufsberatung
- Berufliche Weiterbildung
Häufig gestellte Fragen
Unsere Coachingangebote sind 100 % förderbar über den sogenannten AVGS-Gutschein (Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein). Diese werden bewilligt von Jobcentern oder von der Agentur für Arbeit.
Der Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS) ist ein Fördermittel der Bundesagentur für Arbeit. Mit diesem Gutschein können Sie sich ein kostenloses Coaching bei einem Bildungsträger Ihrer Wahl, wie z. B. gsm, aussuchen. Die Coachings sollen Sie dabei unterstützen, im Alltag und beruflich wieder Fuß zu fassen.
Sprechen Sie uns gerne an, damit wir Ihnen helfen, einen AVGS zu beantragen. Gerne übernehmen wir die Kommunikation mit Ihrer Ansprechperson im Jobcenter oder der Agentur für Arbeit. So können wir Sie auch direkt beraten, welches unserer Projekte Sie bestmöglich unterstützen kann. Für weitere Infos schauen Sie auch gerne hier.
Das kommt ganz auf Ihre individuelle Anfrage an.
Sie haben eine allgemeine Frage zu gsm?
Diese beantwortet unser Kundenservice am Infopoint Ihnen gerne direkt am Telefon, per Mail oder im WhatsApp-Chat. Je konkreter Ihre Anfrage ist, desto schneller können wir diese zur Ihrer Zufriedenheit beantworten.
Sie möchten an einem Projekt vor Ort teilnehmen?
Unser Kundenservice berät Sie gerne vorab zu möglichen Projekten und schaut gemeinsam mit Ihnen, welche Beratungsstellen und Projekte sich in Ihrer Umgebung befinden. Ist die passende Beratungsstelle gefunden, geben wir Ihnen die entsprechenden Kontaktdaten und die Adresse durch, damit sie unser Team vor Ort kontaktieren können. Sie möchten lieber von uns kontaktiert werden? Kein Problem. Wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, leiten wir Ihre Kontaktdaten an die Beratungsstelle vor Ort weiter. Unser Team vor Ort kontaktiert Sie dann, findet eine persönliche Ansprechperson für Sie und übernimmt anschließend auch gerne die Kommunikation mit Ihrem Jobcenter oder Ihrer Agentur für Arbeit.
Sie möchten an einem Online-Coaching teilnehmen?
Unser Kundenservice berät Sie gerne direkt zu den möglichen Projekten und schaut, welches Coaching am besten zu Ihrem Anliegen passt. Unser Team am Infopoint kümmert sich dann auch um alle organisatorischen Themen, sodass Sie möglichst wenig Aufwand haben. Anschließend wird der Kontakt zu Ihrem persönlichen Coach (online) herstegestellt.
Hinweis: Um unseren Service für Sie stetig weiter zu verbessern und zu erfahren wie Sie auf uns aufmerksam geworden sind, freut sich unser Team am Infopoint, wenn sie uns wenige Fragen beantworten. Dies ist aber selbstverständlich freiwillig.
Ja, selbstverständlich.
Ja. Wenn Sie bei gsm ein Coaching starten, steht Ihnen eine persönliche Ansprechperson vor Ort zur Seite. Sie unterstützt Sie bei allen Fragen, Anliegen und auch bei notwendigen Anträgen sowie Papierkram. Und dies bereits vor Projektstart.Sie nehmen an einem Online-Coaching teil? Auch in unseren digitalen Projekten haben Sie eine persönliche Ansprechperson.
Für ein erfolgreiches Coaching ist es wichtig, dass es zwischen Ihnen und Ihrem Coach passt. Sollten Sie sich nicht richtig wohl fühlen, setzen wir selbstverständlich alles daran, eine neue Ansprechperson für Sie zu finden.
Sollten Ihnen im Rahmen einer Projektteilnahme an einer unserer Beratungsstellen Fahrtkosten anfallen, werden Ihnen diese Fahrtkosten in den meisten Fällen erstattet. Bitte sprechen Sie uns vorab gerne nochmal darauf an um individuelle Details zu den anfallenden Kosten zu klären.
Lassen Sie sich von uns beraten. Kontaktieren Sie uns gerne via WhatsApp-Chat, E-Mail oder Telefon. Gemeinsam finden wir das passende Coaching für Sie, da sind wir uns sicher. Denn bei über 600 Projekten in ganz Deutschland mit unterschiedlichen Schwerpunkten können wir gezielt auf Ihr Anliegen eingehen. Da Sie auf unserer Website nicht alle Projekte detailliert beschrieben finden, ist unser Infopoint für Sie da. Wir freuen uns auf Sie.
Sie wollen selber lieber nochmal schauen, welche Angebote es online und vor Ort in Ihrer Umgebung gibt? Hier finden Sie alle Beratungsstellen mit unseren Projekten vor Ort.
Sie haben noch mehr offene Fragen. Zögern Sie nicht, uns bei WhatsApp zu schreiben.
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Viele Menschen sind überrascht, wie viel Unterstützung Ihnen zusteht. Über 100.000 Menschen haben uns bereits ihr Vertrauen geschenkt. Wir sind auch für Sie da. Hier geht's zum Kontaktformular.
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